SPA Manager
Condições de Acesso
Idade igual ou superior a 18 anos
Saídas Profissionais
Clínicas de Medicina Estética
Centros de Massagem em geral
Termas
SPAS
Carga Horária
50 Horas em horário
Laboral
INFORMAÇÕES DO CURSO
Este curso permite aos formandos obterem ferramentas e capacidade para desempenhar funções de gestão nos diversos tipos áreas de negócio como exemplo, DaySpas, Medical Spas, Spas de Hotel e Resorts, Spas em Cruzeiros, Spas Termais, Centros de Talassoterapia, HealthClubs e Clínicas de Estética.
Por outro lado, fornece ferramentas essenciais para quem deseja entrar no mercado da Beleza e Bem-Estar, abrindo o seu próprio negócio.
É uma formação direcionada para dar resposta às necessidades do mercado, que procura pessoas criativas, com bons conhecimentos da Indústria Spa e da sua Gestão, que possuam capacidades de liderança, formação e motivação dos Recursos Humanos (Staff), conhecimentos vastos sobre as técnicas terapêuticas, bem como de uma gestão eficiente e inteligente dos seus clientes, dotados de conhecimentos de rentabilização e dinamização do negócio, para fazer face à competitividade e prestando um serviço de excelência.
OBJETIVOS
Pretende-se que no final desta formação os alunos sejam capazes de:
Desempenhar funções de gestão nos diversos tipos áreas de negócio
Saber elaborar menus de tratamentos
Saber analisar a rentabilidade do espaço
Saber gerir uma equipa de trabalho
Saber identificar a concorrência e actuar em conformidade rentabilizando os seu negocio
Saber gerir conflitos e reclamações dos clientes
Aprender as técnicas de atendimento personalizado
Aprender as técnicas de venda final
SAÍDAS PROFISSIONAIS
Clínicas de Medicina Estética, Centros de Massagem em geral, Termas, SPAS.
O conceito SPA
O que devemos ter em conta dentro do espaço SPA
Gabinetes e materiais
A importância dos terapeutas no SPA
Os menus de tratamento
Como melhorar a rentabilidade do Spa
Menus de tratamento e rentabilidades
Gestão de stocks
Marketing adaptado ao sector SPA
O plano de Marketing
Ferramentas de apoio ao desenvolvimento comercial
A importância das plataformas digitais no seu negócio
A compra do material para formação fica a cargo do formando.
Todos os Kits de trabalho são adquiridos na escola, sendo estes obrigatórios.
O kit de trabalho deve ser adquirido no 1º dia de aula assim como a farda.
Em caso de dúvidas não hesite em nos contactar.
NA EFAPE dispomos de uma equipa de profissionais pronta para o ajudar, bem como disponibilizamos recursos e instalações para que sejam aplicadas as técnicas, procedimentos e metodologias, de forma a permitir uma aprendizagem de elevada qualidade teórico-prática.
Em caso de dúvidas não hesite em nos contactar.
NA EFAPE dispomos de uma equipa de profissionais pronta para o ajudar, bem como disponibilizamos recursos e instalações para que sejam aplicadas as técnicas, procedimentos e metodologias, de forma a permitir uma aprendizagem de elevada qualidade teórico-prática.